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sexta-feira, 19 de junho de 2009

Nada como o bom exemplo!

Detectamos em nossa cultura dois valores fundamentais: tratar as pessoas como gostaríamos de ser tratados e nos esforçar mais do que ninguém pelos clientes”.
Do presidente da Tesco -Terry Leahy
A companhia é a gigante rede de supermercados britânica, que registrou um crescimento espetacular em meio às piores crises dos anos 1990, transformando-se na terceira maior empresa varejista do mundo, com faturamento anual de mais de US $ 74 bilhões.
Você tem dado o exemplo na sua empresa? Seus líderes fazem o mesmo?

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