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quinta-feira, 15 de julho de 2010

Este barco também é seu

"Quando assumi o comando, caminhava pelo navio tentando entender porque tudo parecia tão desesperadamente errado, porque não havia energia em lugar nenhum. Finalmente, ocorreu-me que as pessoas estavam apenas marcando presença para receber o salário a cada duas semanas. Todos simplesmente deixavam a paixão e o entusiasmo trancados nos seus carros no estacionamento e apenas traziam o corpo para trabalhar. Eu queria que estivessem energizados quando viessem a bordo. Queria que se divertissem bastante das 9 às 17 todos os dias no trabalho assim como faziam das 17 às 21 todas as noites em casa."
Passagem do livro que conta a história do Capitão de Mar e Guerra D. Michael Abrashoff e do seu comando do navio USS Benfold. Tornou-se uma lenda dentro e fora da marinha norte-americana. No livro ele conta a história de como transformou uma equipe com todos os recursos tecnológicos mais modernos do mundo, mas com uma produtividade baixa, num time de pessoas motivadas, confiantes, dispostas a tomar iniciativas e assumir responsabilidades pelos seus atos. Seu lema: "Este barco também é seu". Os quatro segredos revelados: (1) Ver o navio pelos olhos da tripulação; (2) Informar, informar, informar; (3) Estimular a disciplina pela concentração no objetivo final: (4) Ouvir com o máximo de atenção.
Temos lições a aprender com ele.

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